Vaga de emprego para Assistente de SAC-Manaus , Brasil

📋Descrição da Vaga

A Mystic busca um Assistente de SAC para integrar a sua equipa em Manaus, AM. Este profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência ao cliente, gerindo solicitações, reclamações e dúvidas através de diversos canais de comunicação, e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. É uma oportunidade para profissionais juniores que possuem boa comunicação, organização e foco no cliente.

✅ Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e/ou chat.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas.
• Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
• Alimentar sistemas com informações de atendimento.
• Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento e demais atividades pertinentes ao setor.

🎓 Requisitos

• Formação académica: Ensino médio Completo.
• Experiência: Experiência anterior em SAC ou Call Center.
• Competências técnicas: Conhecimentos em Atendimento ao Cliente, Conhecimento em Google Drive, Conhecimento em Pacote Office
• Competências transversais: Boa comunicação Verbal e escrita, Perfil proativo, Organização, Foco no Cliente, Resolução de conflitos

🌟 Diferenciais (será valorizado)

• Conhecimento no sistema TOTVS

📅 Data Limite de Candidatura

15/06/2026

📨 Candidaturas